從報修流程、日常保養到驅動程式下載,常見問題一次解答。
告訴我們需求或故障狀況,LINE 可直接傳照片與錯誤訊息。
了解使用量與環境,或由技師到府檢查機器狀況。
說明方案與費用,確認後安排安裝設定或維修作業。
定期清潔檢查,耗材一通電話送到,讓機器長期穩定運作。
日常多注意幾件小事,機器更耐用、更少故障。
受潮的紙容易卷曲,是卡紙的頭號原因。紙張用多少拆多少,其餘密封存放在乾燥處。
依機器面板指示打開對應蓋板,順著進紙方向慢慢取出。硬拉容易撕破紙張或損傷零件,處理不了就交給我們。
未拆封的耗材放在陰涼處、避免陽光直射,並留意有效期限。備品不必囤太多,需要時一通電話送到。
機器周圍保留散熱空間,別堆放雜物。出現異音、條紋或常卡紙時,就是該安排保養的時候了。
換新電腦或重灌時,請到品牌官方網站下載對應機型的驅動程式。找不到或安裝不了,歡迎 LINE 我們協助。
不一定。我們提供買斷、租賃、計張三種方案,可依預算與每月印量選擇,歡迎來電讓我們幫您試算。
請撥服務專線 06-2301140,或加入 LINE 官方客服,傳送機器照片與螢幕上的錯誤訊息,我們會先協助判斷,需要時安排技師到府檢修。
可以。無論機器是否向我們購買,我們都會先評估該機型是否在維修範圍內,可以處理的話就會為您安排維修。歡迎先來電或傳 LINE 告訴我們機型。
碳粉、墨水、色帶及影印紙,提供原廠與環保耗材,品牌包含 EPSON、brother、HP、Canon、Lexmark、FUJIFILM 等,另有 Double A 影印紙。
可以。系統支援手機 GPS 打卡與雲端後台考勤管理,也可搭配掌靜脈、人臉、指紋或卡片認證的打卡機。
到府服務涵蓋台南市全區,以及高雄部分區域。不確定是否在服務範圍內,歡迎來電詢問。
一通電話,從選購到維修全包辦。